Q1:Repliveコインはどのように購入できますか?
A1:タレントへカードやギフトを贈る際や、マイページのウォレット画面からモバイル決済を使用してチャージすることが可能です。
Q2:iOSアプリとAndroidアプリでの購入方法に違いはありますか?
A2:はい、iOSアプリではApple.Inc が提供する決済手段を、AndroidアプリではGoogle.Inc が提供する決済手段を使用して購入できます。それぞれのアプリストアの規定やガイドラインに従ってください。
Q3:Repliveコインを購入するにはログインが必要ですか?
A3:はい、Repliveコインの購入にはログインが必要です。購入前にアカウントの確認を正確に行ってください。
Q4:誤って違うアカウントでコインを購入してしまった場合、返金や差し替えは可能ですか?
A4:誤って異なるアカウントでの購入に関する返金や、Repliveコインの差し替えなどの対応はいたしかねます。購入前にアカウントの確認を正確に行ってください。
Q5:Repliveコインを購入しましたが反映されません。どうすればよいですか?
A5:通信状況などの影響で、Repliveコインの反映に時間がかかる場合がございます。しばらく時間を置いてから再度ご確認いただき、それでも反映されない場合はサポートまでお問い合わせください。
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Q6:Repliveコインのチャージに制限はありますか?
A5:はい、以下のような制限を設けております。
- 1日のチャージ限度額:5万コイン
- 1週間のチャージ限度額:10万コイン ※毎週日曜日(0:00)以降にリセットされます。
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