Q1:Prime Chatとは何ですか?
A1:Prime Chatは、タレントと1対1でメッセージのやり取りができるチャット機能です。
タレントと2人だけのチャットルームで、応援の言葉や感謝の気持ちはもちろん、日常のちょっとした出来事や、ふと思い浮かんだ言葉も気軽に送り合えます。
さらに、受信したメッセージにはスタンプや絵文字などでリアクションを付けることができます。
Q2:Prime Chat のはじめ方がわかりません。どうすれば良いですか?
A2:Prime Chat は誰でも以下の手順でご利用いただけます。
- タレントをフォローします。
- タレントとのチャットルームが Prime Chat に表示されるようになります。
- Prime Chat のルームに入ります。
- 送信したいメッセージを入力します。
- 文字数に応じたコインを利用してメッセージを送信します。
※ Prime Chatの利用には、文字数に応じたコインの消費が必要です。
※ コインに関する詳細は「Repliveコイン等に関する規約」をご確認ください。
※リアクションは無料でご利用いただけます。
Q3:利用にあたって注意することはありますか?
A3:安全なコミュニティの維持のため、「コミュニティガイドライン」を守ってお楽しみください
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Q4:送ったメッセージを削除できますか?
A4:一度送ったメッセージは削除できません。内容を確認のうえ、送信ボタンを押してください。
Q5:メッセージを送ることができません。どのようにすればよいですか?
A5:ネットワーク接続や通信環境により、メッセージを送れない場合があります。
メッセージ送信時にエラーが発生した場合は、以下の設定についてご確認ください。
メッセージ送信時にエラーが発生した場合は、以下の設定についてご確認ください。
- コイン残高の確認:返信に必要なコインが不足している場合、メッセージを送信できません。コインを追加購入してから再度お試しください。
- 通信環境の確認:Wi-Fiなど通信環境が良好な場所で操作をお願いします
- アプリのバージョン確認:アプリのバージョンが最新になっているかご確認お願いします
- スマートフォンの再起動:再起動していただくと改善する場合がございます
- アプリの再インストール:アンインストール後、再度ログインし操作をお願いします
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